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智慧化零售新时代 实体零售商的升级之路

2019-11-09 20:14:49
发布:湖泗网

2019年初,真正的零售企业物美由华润万家北京大卖场主办,佳悦由山东大卖场主办。当时,各种猜测变得猖獗,互联网上流传华润万家正处于“瘦身”风暴中。然而,据笔者观察,华润万家仍在毫不拖延地调整其“经营节奏”,关于新开门店的信息时有所闻。

据华润万家内部人士透露,近年来,华润万家专注于高端和小型企业,积极推动大卖场转型升级。上半年,有近百家店铺,其中80%以上位于华润万家根据地。此外,它还搬到了新疆喀什,建造了该国首个“一站式”超级仓储购物中心,帮助喀什摆脱贫困。9月,其高端精品超市olé开设了4家门店,使全国门店数量达到56家。因此,我们不难看到华润万家不断改进其格式和地理结构,以适应市场变化。同时,将资源倾斜到贫困地区,积极承担社会责任,回馈社会。

业内人士指出,中型超市注重新鲜食品和精品的概念,能够满足当前消费升级的需求。此外,由于租金的考虑,购物中心也更倾向于中型精品超市。近年来,华润万家不断升级和加快精品超市的发展,以满足新的市场趋势和需求。华润万家内部人士表示,奥莱特别关注所选产品的质量和客户体验。专业买家收集了全球70多个国家和地区的特色产品,进口产品比例达到近70%。除了进口商品之外,地标性的新鲜农产品也根据当地消费者的饮食偏好通过直接来源收集而引入。9月,奥莱规划了重庆、昆明、深圳和济南四个城市,昆明店是奥莱云南的第一家。奥莱山东的门店数量已经达到3家,这也证实华润万家确实专注于山东高端业态的发展。

华润万家的“v >非政府组织便利店”、“苏果便利店”和“好便利店”相信大家都很熟悉。传统意义上的便利店大多只停留在为顾客购物提供便利的水平上。随着零售技术的发展,他们重建了便利店的场景,从传统的便利店发展到主题店和弹出式商店,使便利店基于ip和24小时生活最大限度的方便。看似非常传统的中央企业能够做到这一点绝非偶然。

8月初,从“茅台酒”铺天盖地的预售信息中,不难发现华润万家已经悄然完成转型。在低调布局商业店铺和复合品类结构的同时,我们将加快建设自己的在线渠道“华润万家应用”。出于好奇,作者在华润万家下载了这个“购买茅台酒的唯一渠道”。首页最引人注目的位置是“预售”业务——会员只享受53度500毫升的天妃茅台预售页面,价格为1499元,网上预订和网下提货的模式是可用的。此外,该应用还具有家庭购物中心、商场购物、代金券收集中心、社区服务等功能。它也有高质量商品的网上预售。通过实现个性化服务,达到差异化产品选择和精准营销的目的,创新结构发生了变化。

根据主要应用市场的下载数据,这个应用已经被超过一百万人下载。华润万家就像一个低调而耐心的工匠,竭尽全力穿越商店和消费者之间的“最后三公里”,用“最后一个小时”接触消费者。因此,我们不难看出华润万家建立自己会员制度的决心。我们将通过积累和交流,向实体店和交换点的会员开放“华润万家应用”,以提高客户的粘性,让会员在华润万家享受更多物有所值的服务。

零售业的变化经常反映时代的变化。虽然它们不容易被发现,但它们与每个人的生活密切相关。为此,提交人进行了深入调查。在数字时代,中国零售市场正经历着剧烈的变化,传统零售正经历着新一轮的“阵痛”。沃尔玛和高辛零售都在新零售变革的浪潮下寻求转型和发展。世界第二大零售商家乐福向苏宁易购出售家乐福中国。

华润万家的转型之路因其作为中央企业的地位而更加稳定,步伐也更加稳健。从其母公司华润集团最近上半年的经营和财务状况来看,华润万家的利润在去年亏损的基础上继续提高。扣除上半年汇率变动,其营业利润同比增长38%。此外,有公开数据显示,华润万家与京东家园、美团外卖、饥饿面条等在线平台达成合作后,其在线业务在2019年上半年大幅增长。尤其是在开辟了自己的在线渠道后,华润万家的在线业务增长将更加强劲。

在传统零售模式下,人们普遍重视企业的销售额、规模和规模。今天的消费者不再满足于简单的消费模式,而是更加注重消费体验。这就要求零售企业以用户为中心,在技术的驱动下实现在线和离线的深度整合,并通过采用更先进的理解和服务客户的手段来快速响应消费者的需求。作为全国零售业的一部分,华润万家自然不能置身事外。我们期望它保持“务实”的性质,继续航行。

资料来源:飞象网

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